Foire aux questions

Sur quels types d'appareils puis-je installer DupliTop ?

DupliTop est prévu pour fonctionner sur un ordinateur Mac ou Windows. Vous pouvez consulter toutes les versions disponibles dans la rubrique Versions.

Quelle est la configuration minimale requise pour DupliTop8 et Duplijeu ?

Sur Mac : DupliTop requiert MAC OSX High Sierra (10.13) ou au-delà.
Sur Windows : DupliTop requiert Windows 7 ou au-delà (Windows 8, Windows 10). Les versions Windows Xp et Windows Vista ne sont pas compatibles.

Vous avez le message d'erreur suivant : "La librairie DeviceID.dll n'a pas pu être chargée." que faire ?

Microsoft Visual c++ 2015 redistribuable est requis sur pc pour le fonctionnement de Duplitop8.

1. Téléchargez Microsoft Visual c++ 2015 redistribuable (vc_redist.x86.exe)
2. Installez-le en exécutant vc_redist.x86.exe en suivant la procédure indiquée sur le site de Microsoft.
3. Lancez DupliTop

Impossible d’ouvrir SetupDupliTop8.app sous Mac?

MacOS bloque certaines applications provenant de developpeurs non identifiés par Apple. C'est le cas de Duplitop8.
Pour autoriser l'installation de ces application sur votre Mac :
Rendez-vous dans votre dossier téléchargement, faites un clic-droit ouvrir sur SetupDupliTop8.app puis suivez les instructions d'installation.
Pour plus d'informations vous pouvez consulter la documentation officielle d'Apple.

Comment savoir si DupliTop est compatible avec mon Mac ?

DupliTop requiert macOS High Sierra (10.13) ou au-delà.
Pour connaitre la version de macOs installé sur votre Mac, cliquez sur le menu pomme en haut à droite de votre écran puis cliquez sur A propos de ce Mac.
Une nouvelle fenêtre s'ouvre indiquant la version installée de macOS ainsi que les caractéristiques de votre Mac.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la documentation officielle d'Apple.

Ma version de macOS est inferieure à la version 10.13 High Sierra, que faire ?

Les logiciels que nous utilisons pour développer DupliJeu imposent une certaine version minimale de macOS, en l’occurrence 10.13 High Sierra.
Si votre Mac le permet, vous pouvez faire une mise à niveau vers un macOS plus récent en vous aidant de la documentation officielle d'Apple.
Pour savoir si votre Mac est compatible avec une mise à niveau, vous pouvez consulter cette documentation sur le site d'Apple. Pour chaque versions de macOS, Apple annonce les modéles de Macs éligibles.