Foire aux questions

Obtention des logiciels :

À qui sont réservés ces logiciels ?

DupliTop, DupliJeu et DupliVoc sont réservés aux joueurs à jour de leur cotisation de licence pour la saison en cours auprés de la FFSc ou d'une autre fédération membre de la FISF

Comment obtenir les logiciels ?

Vous pouvez télécharger les logiciels directement via la page Téléchargement. Cette page vous permettra d'obtenir les installeurs des logiciels pour votre système d'exploitation.
Vous recherchez une version spécifique pour un autre système d'exploitation ? Rendez-vous sur la page Versions.

Activation des logiciels :

Qu'est-ce que la clé d'activation ?

La clé d'activation est un code distribué à chaque licencié permettant d'activer DupliTop et Duplijeu sur vos appareils. Cette clé est donc la même pour DupliTop et DupliJeu.

Comment obtenir ma clé d'activation pour DupliTop et DupliJeu ?

Si vous êtes licencié auprés de la FFSc : pour obtenir votre clé d'activation, il faut vous connecter sur votre fiche personnelle via la rubrique Ma fiche puis dans le menu de gauche, rendez-vous dans la rubrique "Téléchargements > DupliTop".
Si vous êtes licencié auprés d'une fédération affiliée à la FISF : veuillez contacter votre fédération qui vous communiquera les conditions d'achat et votre clé d'activation.

Si vous n'êtes pas licencié : veuillez vous rapprocher de votre club de Scrabble ou de votre fédération pour prendre une licence pour la saison en cours.

Comment activer DupliTop et DupliJeu ?

Pour activer DupliTop et DupliJeu, une connexion à internet est requise.
Vous utilisez un ordinateur (Mac ou PC) : aprés avoir installé DupliTop 8 sur votre ordinateur, ouvrez le Lanceur, une fenêtre vous demandera de saisir votre clé d'activation. Vous pouvez saisir champ par champ la clé d'activation ou bien vous pouvez copier-coller directement toute la clé dans le premier champ. Cliquez sur le bouton Valider pour lancer le processus d'activation. Saisie de la clé d'activation

Vous utilisez une tablette ou un smartphone : aprés avoir installé l'application DupliJeu sur votre appareil (à partir du Google Play Store ou de l'App Store), au premier lancement de l'application une boîte de dialogue vous demandera de saisir votre clé d'activation.

Sur combien d'appareils puis-je installer et activer DupliTop et DupliJeu ?

Vous pouvez installer et activer vos logiciels sur 3 appareils différents. Par exemple, vous pouvez activer simultanément DupliTop et DupliJeu sur un ordinateur de bureau, DupliJeu sur une tablette, et DupliJeu sur un smartphone.

Comment activer et pouvoir utiliser DupliVoc ?

L'utilisation de l'application Duplivoc nécessite la création d'un compte utilisateur sur cette page Aprés validation de votre compte par la FFSc, vous pourrez vous identifier dans DupliVoc. La création du compte et l'identification dans DupliVoc nécessitent une connexion internet.

Dois-je être connecté à internet pour utiliser les logiciels DupliTop, DupliJeu et DupliVoc ?

Si votre application est activée, vous pouvez l'utiliser sans avoir une connexion à internet. Seules les étapes d'activation et de réactivation nécessitent une connexion internet.

Combien de temps est valable mon activation ?

Une activation est valable 30 jours et est automatiquement renouvelée si vous disposez d'une connexion à internet au lancement d'un des modules. Si pendant une période supérieure à 30 jours, vous n'avez pas connecté votre logiciel à internet, votre clé d'activation expirera. Connectez-vous alors à internet et lancez un des logiciels pour réactiver votre clé.