Foire aux questions DupliTop 9

Comment installer et utiliser DupliTop9 ?

Vous pouvez suivre le livret du licencié pour vous aider dans l'installation et l'activation :
  Livret numérique du licencié (PDF, 03/04/2024).
Vous pouvez consulter le livret numérique de l'arbitrage pour obtenir un guide d'utilisation basique de DupliTop 9 :
Livret numérique de l'arbitre (PDF, 03/04/2024).

Sur quels types d'appareils puis-je installer DupliTop ?

DupliTop est prévu pour fonctionner sur un ordinateur Mac ou Windows. Vous pouvez consulter toutes les versions disponibles dans la rubrique Versions.

Quelle est la configuration minimale requise pour DupliTop9 et Duplijeu ?

Sur Mac : DupliTop 9 requiert macOS Monterey (12.3) ou au-delà.
Sur Windows : DupliTop 9 requiert Windows 10 ou au-delà. La compatibilité des versions antérieures de Windows n'est pas garantie.
DupliTop 9 requiert une version 64 bits de Windows.

Vous avez le message d'erreur suivant : "La librairie DeviceID.dll n'a pas pu être chargée." que faire ?

Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x64) est requis sur PC pour le fonctionnement de DupliTop 9.

1. Téléchargez Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (vc_redist.x64.exe)
2. Installez-le en exécutant vc_redist.x64.exe en suivant la procédure indiquée sur le site de Microsoft.
3. Lancez DupliTop

Impossible d’ouvrir SetupDupliTop9.app sous Mac?

MacOS bloque certaines applications provenant de developpeurs non identifiés par Apple. C'est le cas de DupliTop 9.
Pour autoriser l'installation de ces application sur votre Mac :
Rendez-vous dans votre dossier téléchargement, faites un clic-droit ouvrir sur SetupDupliTop9.app puis suivez les instructions d'installation.
Pour plus d'informations vous pouvez consulter la documentation officielle d'Apple.

Comment savoir si DupliTop est compatible avec mon Mac ?

DupliTop requiert macOS High Sierra (10.13) ou au-delà.
Pour connaitre la version de macOS installée sur votre Mac, cliquez sur le menu pomme en haut à droite de votre écran puis cliquez sur A propos de ce Mac.
Une nouvelle fenêtre s'ouvre indiquant la version installée de macOS ainsi que les caractéristiques de votre Mac.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la documentation officielle d'Apple.

Ma version de macOS est inferieure à la version 10.13 High Sierra, que faire ?

Les logiciels que nous utilisons pour développer DupliJeu imposent une certaine version minimale de macOS, en l’occurrence 10.13 High Sierra.
Si votre Mac le permet, vous pouvez faire une mise à niveau vers un macOS plus récent en vous aidant de la documentation officielle d'Apple.
Pour savoir si votre Mac est compatible avec une mise à niveau, vous pouvez consulter cette documentation sur le site d'Apple. Pour chaque version de macOS, Apple annonce les modéles de Macs éligibles.